Katram no cilvēkiem agri vai vēlu kļūst aktuāls jautājums par zobārsta apmeklējumu. Un visi potenciālie pacienti, kuri uztraucas par savu veselību, vēlas, lai viņus izmeklē vai ārstē nopietni ārsti, īsti savas jomas eksperti.
Svarīgs ir arī apkalpošanas līmenis ārstniecības iestādē. Taktiska pieeja pacientam, kvalitatīva ārstēšana, pilnvērtīga pacienta aprūpe ir jebkuras slimnīcas galvenā iezīme, no kuras tieši atkarīga tās popularitāte procedūru apmeklētāju vidū. Cilvēki mēdz pamanīt pat vissīkākās detaļas. Tāpēc klīnika RuDent jau daudzus gadus strādā pēc principa "kvalitāte ir visā un vienmēr." Tieši šī slimnīcas personāla un ārstniecības iestādes vadības pārliecība ienesa klīnikas uzticamību un pacientu atzinību. Ko cilvēki saka par šo medicīnas iestādi? Atsauksmes par RuDent interesē daudzus.
Slimnīca ir kļuvusi plaši pazīstama, pateicoties nemitīgai dažādu apmācību un meistarklašu norisi citu klīniku ārstiem, kā arī sakarā ar atbrīvošanusavs mediju žurnāls, par kuru atbild ārstniecības iestādes personīgā redakcija.
Klīnika "RuDenta"
Slimnīca RuDenta ir viena no prestižākajām medicīnas zobārstniecības iestādēm Krievijā un NVS valstīs. Slimnīca ir iekļauta 10 labāko zobārstniecības klīniku sarakstā Krievijā, tādējādi apliecinot "sudraba kvalitātes sertifikātu" medicīnas pakalpojumu tirgū.
Atsauksmes par RuDent zobārstniecību vienmēr ir saņemtas milzīgā skaitā klīnikas mājaslapā, kur laimīgie pacienti atstāja pateicības vārdus kvalificētam personālam un apbrīnoja Eiropas līmeņa servisu medicīnas iestādes filiālēs.
Un patiešām, RuDenta jau daudzus gadus ir bijusi vadošā slimnīcu ķēde zobārstniecības jomā. Klīnikas darbinieki vairākkārt ir saņēmuši goda rakstus un apbalvojumus, dažādas nominālās balvas un stipendijas.
Viens no RuDent zobārstniecības pamatprincipiem ir paļaušanās tikai uz praktisku uz pierādījumiem balstītu medicīnu. Klīnikas darbinieki neizmanto netradicionālas ārstēšanas metodes, tradicionālās medicīnas elementus vai nepārbaudītus sāpju mazināšanas veidus. Visas medicīniskās manipulācijas atbilst praktiskās medicīnas likumiem un tiek veiktas saskaņā ar stingri apstiprinātiem noteikumiem.
Slimnīcas oficiālajā tīmekļa vietnē pacienti atstāj daudz pozitīvu atsauksmju par RuDent. Ar katru dienu arvien vairāk tiek pateikties ārstniecības iestādes medicīnas personālam, atsauksmes parēkas atmosfēra, ērts grafiks un pārsteidzoša pakalpojumu kvalitāte.
Protams, par centra darbu ir negatīvas atsauksmes. Taču slimnīcas galvenais ārsts uz katru negatīvo atsauksmi atbild detalizēti un ar zināšanām par pārtiku. Visbiežāk negatīvais ir saistīts ar pacientu nepareizu attieksmi pret savu veselību.
Filiāles
Atsauksmes par RuDent zobārstniecību attiecas ne tikai uz slimnīcas galveno filiāli, kas atrodas Maskavā Ostrovityanova ielā 53.
Klīnikai galvaspilsētā ir vairākas filiāles. Jāpiebilst arī, ka RuDenta nav slimnīca, bet gan ārstniecības iestāžu komplekss, kas ir ārstu kopiena, ko vieno kopīgas ārstēšanas metodes, principi un vērtību sistēma, kā arī attieksme pret pacientiem
Zobārstniecībā ietilpst:
- Tieši pati slimnīca RuDenta, kas ir augstākā līmeņa zobārstniecības klīnika, kurā strādā augsti kvalificēti ārsti, kuri ir apmācīti labākajās Krievijas un Eiropas augstskolās. Klīnika sniedz pakalpojumus personām no 18 gadu vecuma. Bērni un pusaudži, kas jaunāki par šo vecumu, tiek ārstēti citā slimnīcas filiālē.
- Rudenta Kids Bērnu zobārstniecība, kas šobrīd ir vadošā ārstniecības iestāde, kas sniedz medicīniskos pakalpojumus bērniem. Slimnīcas bērnu filiāle ir unikāla sistēma integrētai medicīniski pedagoģiskai pieejai bērnam, kuras rezultātā mazie apmeklētājiir ne tikai pozitīvs terapeitiskais efekts, bet arī pedagoģisks.
- RuDent informācijas portāls, kas katru dienu ziņo par visām jaunākajām ziņām no medicīnas pasaules, kā arī informē slimnīcas apmeklētājus un pastāvīgos klientus par grafika maiņu vai viena ārstējošā ārsta aizstāšanu ar citu. Portāla redakcijas pienākumos ietilpst klīnikas RuDenta informatīvo produktu uzraudzība, kuru apskati izceļas ar lielu skaitu labestīgu epitetu un sirsnīgiem novēlējumiem gan slimnīcā strādājošajiem darbiniekiem, gan izdevuma redakcijai.
Šāda sazarota slimnīcas struktūra ļauj maksimāli pievērst uzmanību visām tās darbības jomām. Iestādes kvalitatīvu rezultātu sasniegšanā lielu lomu spēlē pienākumu sadale starp klīnikas ārstējošajiem ārstiem, medicīnas personālu un informācijas aģentūras pārstāvjiem.
Nepilngadīgo ārstēšana
Klīnika RuDenta Kids ir bērnu zobārstniecības nozare, kas galu galā kļuva par atsevišķu nozari šajā medicīnas koncernā. Galvenā atšķirība starp RuDenta Kids un citu bērnu zobārstniecību ir pilnīgi unikāla pieeja maziem pacientiem. Slimnīcā ir modernas uzgaidāmās telpas, mātes un bērna istabas. Šīs apmeklētājiem paredzētās zāles ir aprīkotas ar visu nepieciešamo – no visdažādākajām rotaļlietām un brīvā laika piederumiem līdz pirmās palīdzības zālēm.
Humāna pieeja bērniem ir galvenais kritērijs un galvenā koncepcijazobārstniecība "RuDenta Kids", atsauksmes par kuru atstāj pat paši mazākie apmeklētāji.
Klīnika ar savu unikālo pieeju bērniem ātri guva lielus panākumus bērnu slimību ārstēšanā, acumirklī iekarojot mazo pacientu mīlestību, kā arī būtiski nostiprinot savu autoritāti pediatrijas prakses jomā.
Atsauksmes par Rudent Kids tiek publicētas ārstniecības iestādes oficiālajā mājaslapā un vienmēr ir pozitīvas. Gan bērni, gan viņu vecāki ir apmierināti ar servisa kvalitāti un unikālajām slimnīcas telpām.
Personāls
Zobārstniecībā "RuDent" uz Ostrovitjanova ir pilnvērtīgs augsti kvalificētu medicīnas darbinieku personāls. Visi ārstējošie ārsti, medmāsas, kā arī slimnīcu apkopes darbinieki ne tikai ieguva kvalitatīvu atbilstošu izglītību vadošajās Krievijas augstskolās, bet arī katru gadu apliecina savu profesionālo līmeni, nokārtojot specializācijas, apmeklējot papildu kursus un piedaloties pieredzes apmaiņas semināros., kurās piedalās vadošie praktiskās zobārstniecības profesionāļi.
Galvenā pieeja pacientu aprūpei klīnikā RuDenta uz Ostrovitjanova ir kompleksas mijiedarbības ar pacientu princips. Tas paredz ārsta individuālu darbu ar katru pacientu, kura laikā ārsts iztaujā, izmeklē pacientu, kā arī izvērtē viņa stāvokli, sniedzot ieteikumus par režīmu, ārstniecības dienas režīmu, kā arī izrakstot piemērotāko un efektīvāko ārstēšanas kursu. ārstēšana vai rehabilitācija, kasmērķis ir saglabāt pacienta veselību un uzlabot viņa dzīves kvalitāti.
Ārstniecības pieņemšana ietver konsultāciju nevis pie viena, bet uzreiz vairākiem speciālistiem, kuri izdod vienu vispārēju spriedumu, saskaņā ar kuru pacientam tiek nozīmēts rehabilitācijas vai ārstēšanas kurss.
Papildus medicīnas personālam klīnikā pastāvīgi dežurē profesionāli psihologi, kuri jebkurā laikā ir gatavi sniegt atbalsta pakalpojumus pacientam grūtos brīžos.
Komandā valdošā draudzīguma un savstarpējas cieņas atmosfēra ne tikai vieno personālu, bet arī pozitīvi ietekmē zobārstniecības klīnikas RuDent darbinieku kopdarbu.
Ļoti bieži uz slimnīcas bāzes notiek dažādi semināri un konferences, kas piesaista izcilus ārstus no visas pasaules. Ārsti ne tikai pārrunā medicīnas teorētiskos jautājumus, bet arī vada autoru meistarklases un apmācības par dažādu slimību teorētiskajām zināšanām un praktisko ārstēšanu. Klīnikas tehnoloģiskā bāze ļauj aprīkot vairākas darba laboratorijas un auditorijas šāda mēroga pasākumu rīkošanai. Tas ne tikai pozitīvi ietekmē slimnīcas personāla prasmes, bet arī stiprina RuDenta autoritāti starptautiskajā medicīnas sabiedrībā.
Vadošie klīnikas ārsti:
- Romaško Ņikita Aleksandrovičs. Ekonomikas zinātņu kandidāts. 20 gadu pieredze.
- Aivazovs Arams Georgijevičs. Medicīnas zinātņu kandidāts. 26 gadu pieredze.
- Kagramanyan Ņina Vladimirovna. Bērnu zobārstniecības katedras asistente. 28 gadu pieredze.
- Babadžanjana Ruzanna Samvelovna. 2 augstākās izglītības, apmācība balstīta uz UCLA. 18 gadu pieredze.
- Oliheiko Aleksandrs Aleksejevičs. Augstākā kvalifikācijas kategorija ortopēdiskajā zobārstniecībā. 23 gadu pieredze.
- Makhmutkhodžajevs Askars Saitkamilovičs. Medicīnas zinātņu kandidāts. 22 gadu pieredze.
Klīnikas pakalpojumi
Klīnika RuDenta Maskavā piedāvā plašu dažāda veida zobārstniecības pakalpojumu klāstu, sākot no profilaktiskām apskatēm līdz nopietnām jebkuras sarežģītības ķirurģiskām procedūrām. Papildus ierastajam zobārstniecības pakalpojumu sarakstam slimnīcas augsti kvalificētais personāls ir gatavs veikt vairākas īpašas procedūras, kuras vēl nav atradušas plašu praktisku pielietojumu citās Krievijas medicīnas iestādēs. Šādas darbības ir aizsargātas ar autortiesībām, tās izstrādā vadošie speciālisti no Amerikas Savienotajām Valstīm, Kanādas un Eiropas. Visi RuDent zobārsti, kas veic šādas procedūras, ir izgājuši speciālus apmācību kursus ārzemēs, būdami tieši šo metožu autoru studenti.
Lūk, ko piedāvā medicīnas iestāde:
- Diagnoze (radioloģija un datortomogrāfija).
- Terapeitiskā zobārstniecība (kariesa un sakņu kanālu ārstēšana).
- Estētiskā zobārstniecība (zobu, kā arī finiera atjaunošana, smaganu estētika).
- Ortopēdija (protezēšana, gnatoloģija, kroņi).
- Ķirurģija, implantācija.
- Visaptveroša higiēna un balināšana.
- Periodontoloģija (gingivīta un smaganu ārstēšana).
- Ortodontija(ieskaitot sakodiena korekciju).
Klīnika nodrošina arī neatliekamo zobārstniecības palīdzību un ārstēšanu cilvēkiem ar sirds slimībām.
Operācijas pakalpojumi
Augsti kvalificēti RuDenta speciālisti kompetenti un savlaicīgi sniegs pakalpojumus jebkuras sarežģītības zobu izraušanai, protezēšanai, implantēšanai, kā arī jebkura veida zobu bojājumu ārstēšanai. Slimnīcas personāls ir pieradis veikt ne tikai standarta operācijas, bet arī uzlabotas procedūras, kuru laikā pacientam ir jāapmeklē nevis viens, bet vairāki terapijas seansi.
Pirms ārsts uzsāk operāciju, pacientam tiks veikta profilaktiska un skaidrojoša saruna, kuras laikā ārsts iepazīstinās pacientu ar aktuālo situāciju, pastāstīs par efektīvākajām ārstēšanas metodēm, komentēs viņa tālāko rīcību, paskaidrojot, kāda ir viņa manipulāciju būtība.
Šādi komentāri pavadīs katru ārsta darbību un pašā ārstēšanas kursa laikā. Šī tradīcija nodrošina pilnīgu savstarpēju sapratni starp ārstu un pacientu, kā arī palīdz pacientam atpūsties, novērst uzmanību no ārstēšanas procesa un mazināt stresu ikdienišķas sarunas laikā ar klīnikas personālu.
Pēc praktiskā darba pabeigšanas pacients saņems detalizētu ārstējošā ārsta konsultāciju par ārstēto zobu kopšanu, kā arī komentāru par citu medicīnisko manipulāciju nepieciešamību tuvākajā laikā.
Tāpat pacientam tiek izsniegta garantijas karte, kas nozīmēpilns serviss noteiktajā termiņā un bezmaksas ārstēšana implanta bojājuma vai ārstēšanas procesa kļūdas gadījumā.
Preventīvie pakalpojumi
Atsauksmes par RuDent ir tīri pozitīvas ne tikai klīnikas augsti kvalificētā personāla praktisko iemaņu, bet arī plašās profilaktisko procedūru un konsultāciju pakalpojumu sistēmas un dažāda veida medicīniskās apskates dēļ.
Klīnikā ir arī viss nepieciešamais aprīkojums profilaktiskajām operācijām mutes dobuma uzlabošanai. Slimnīcas piedāvāto standarta pakalpojumu sarakstā ir: balināšana, zobu lāzerkorekcija, zobu virsmas atjaunošana, kompleksā mutes dobuma higiēna. Bojāta zoba atjaunošana. Klīnika nodarbojas arī ar mutes dobuma estētisko korekciju, iedzimtu anomāliju un nepatīkama izskata zobu korekciju.
Būtiska pozitīva RuDenta atšķirība ir pacienta pilnvērtīgas diagnozes klātbūtne, pilnīga viņa problēmas teorētiskā un praktiskā izpēte, kas veikta pirms tiešo ķirurģisko darbību uzsākšanas.
Anestēzija
Visas medicīniskās manipulācijas stacionārā RuDenta tiek veiktas tikai pēc vietas, kurā tiks veikts medicīniskais darbs, anestēzijas. Papildus parastajiem līdzekļiem mutes dobuma problēmzonas jutīguma samazināšanai klīnikā tiek piedāvāti četri anestēzijas veidi, kas paredzēti, lai pilnībā atbrīvotu pacientu no diskomforta:
- Pilna anestēzija.
- Pretsāpju līdzekļi. Pacients lieto ārsta ieteiktās tabletes un noteiktu laiku nejūt sāpes. Tāpat tabletes var aizstāt ar pretsāpju līdzekļiem, zālēm vai atbilstošu vielu injekcijām.
- Daļēja anestēzija.
- Vispārējā anestēzija.
Jāņem vērā, ka anestēzijas līdzekli rūpīgi izvēlas ārstējošais ārsts saistībā ar pacienta individuālajām īpašībām un vēlmēm, kam var būt kādas konkrētas zāles nepanesība, kas var radīt nelabvēlīgas sekas pacienta veselībai.. Šajā sakarā pirms operācijas pacientam tiek veikta diagnoze, lai noskaidrotu, kuri pretsāpju līdzekļi viņam ir piemēroti.
Atlaides
RuDenta zobārstniecības tīklā plaši izplatīta ir arī atlaižu komplektu piešķiršana visiem tiem, kam tā nepieciešama. Invalīdi, Lielā Tēvijas kara veterāni, karadarbības un militāro operāciju dalībnieki Afganistānā un Čečenijas Republikā, kā arī bērni no maznodrošinātām ģimenēm var rēķināties ar ievērojamu ārstēšanas izmaksu samazinājumu.
Atlaižu komplektā var ietilpt gan visa ārstniecības kompleksa cenas samazinājums, gan samazināta samaksa par konkrētu pakalpojuma veidu, vai arī pilnīgs samaksas trūkums par vairākām medicīniskām manipulācijām.
Akcijas
Slimnīcas RuDenta par vienu no labajām tradīcijām ir kļuvusi regulāra dažādu akciju rīkošana un kuponu un abonementu izsniegšana maznodrošinātajiem sabiedrības slāņiem, invalīdiem, veterāniem pieejamai ārstēšanai.karš.
Arī atsauksmēs par RuDent tiek ziņots, ka klīnikā regulāri parādās komplektu piedāvājumi, kas ietver ne tikai pilnu pakalpojumu klāstu, bet arī īpašus bonusus, ko pacients var iekasēt atlaižu kartēs un apmaksāt citu ārstēšanu sesijas sev vai saviem radiniekiem.
Līdzīgi piedāvājumi ir spēkā katrā no slimnīcas filiālēm. Bieži vien atlaižu pakete, kas iegādāta vienā no RuDenta filiālēm, var būt derīga arī citā.
Klīnikas filiāle - Rudenta Kids zobārstniecība nodrošina neierobežotu skaitu atlaižu komplektu nelabvēlīgu un daudzbērnu ģimeņu bērnu ārstēšanai, medicīnisko pakalpojumu sniegšanai bērniem invalīdiem un bērnunamu un internātskolu audzēkņiem.
Šāda politika ne tikai dara godu slimnīcas vadībai, bet arī vairo klīnikas autoritāti konkurentu vidū, kārtējo reizi apliecinot ne tikai medicīnas personāla un vadības augsto morālo līmeni iestāde.
Kontakti
RuDent zobārstniecībā ir kopīgs daudzkanālu tālrunis, uz kuru zvanot var saņemt padomu par jebkuru slimnīcas filiāli, uzzināt strādājošo klīniku adreses, kā arī izvēlēties slimnīcu, līdz kurai attālums ir mazākais no zvanītāja mājas. Tāpat ar telefona zvana palīdzību var pierakstīties uz ārstniecības kursu klīnikā, uz vispārējā ārsta pieņemšanu vai uz specializētu konsultāciju par pacientam interesējošiem jautājumiem.
Ikviens var atstāt atsauksmi par RuDent, sazinoties ar tīmekļa reģistru pa e-pastuzemāk norādīto tālruņa numuru vai sūtiet e-pastu uz slimnīcu. Mobilo un elektronisko sakaru operatori, kas dežurē visu diennakti, nekavējoties izskatīs jebkuru pieteikumu un atbildēs uz jautājumiem un pieprasījumiem pēc iespējas ātrāk.
Atrašanās vieta
Visas klīnikas RuDenta filiāles atrodas tuvu metro līnijām, autobusu pieturām un autostāvvietām, kas ne tikai padara tos ērti apmeklēt dažādu sociālo slāņu un kategoriju cilvēkiem, bet arī nodrošina stabilu apmeklējumu medicīnas iestādēm. RuDenta dara visu iespējamo, lai saviem pacientiem nodrošinātu komfortu ne tikai klīnikas ēkās, bet arī ceļā uz tām. Apmeklētājiem nav jāiet kājām. Tas ir galvenais apsvērums cilvēkiem ar invaliditāti vai daudzbērnu ģimenēm, kurām var būt grūti aiziet līdz slimnīcai.
Blakus klīnikas filiālēm ir arī speciālas stāvvietas privātajām automašīnām vai taksometriem.
Atsauksmes
Klīnikas oficiālajā tīmekļa vietnē internetā tika publicēts liels skaits atsauksmju par Rudent on Ostrovityanova. Daudz ko izsaka fakts, ka pateicīgie ārstniecības iestādes apmeklētāji neuzskata par īpaši sarežģītu uzdevumu doties uz slimnīcas mājaslapu un atstāt atsauksmi. Jo īpaši tas ir nozīmīgs pakalpojumu un ārstēšanas kvalitātes rādītājs klīnikā, kas parāda parasto pacientu attieksmi pret slimnīcas personālu. Lielu daļu atsauksmju raksta ļoti mazi bērnu centra Rudenta apmeklētāji. Jaunie pacienti atzīmēmedicīniskā personāla precizitāte un takts, visu nepieciešamo ārstu manipulāciju nesāpīga veikšana, kā arī plašas un gaišas rotaļu istabas, kur gaidīt savu kārtu ārstēties.
Atsauksmes par Rudent Kids atstāj arī pateicīgi slimu bērnu vecāki, atzīmējot unikālo pieeju bērniem, kā arī ērto slimnīcas ēkas atrašanās vietu.
Klīnika kopumā saņem tikai pateicības rakstus no pacientiem, kas kārtējo reizi pierāda, ka ārstniecības iestādes personāls ir izvēlējies pareizo ceļu, vadoties pēc kvalitātes un patiesas aprūpes principiem par saviem pacientiem.
