Šodien farmācijas tirgus ir pilns ar piedāvājumiem, un ikvienam pircējam rodas pilnīgi likumsakarīgs jautājums par to, kur ir izdevīgāk iegādāties kvalitatīvas zāles. Pavisam nesen par alternatīvu iespēju kļuvis plaši pazīstamais farmācijas interneta veikals Apteka.ru. Klientu atsauksmes par šo resursu ir pretrunīgas, taču ir lietderīgi analizēt pieejamos komentārus, lai noteiktu, vai jums vajadzētu pasūtīt zāles tiešsaistē, vai arī labāk būtu doties uz tuvāko aptieku vecmodīgā veidā.
Uzņēmuma apraksts
Uzreiz ir vērts atzīmēt, ka uzņēmums, kas ar interneta vietnes starpniecību medikamentus pārdod jau trīs gadus, kopš 2013. gada ir lielākais izplatītājs mūsu valstī. Tā īpatnība ir tā, ka tā strādā tieši ar zāļu ražotājiem, bez starpniekiem, kas ļauj samazināt mazumtirdzniecības cenas. Tā ir lielā priekšrocība.
Turklāt Apteka.ru savas pastāvēšanas laikā ir izpelnījies uzticību. Klientu atsauksmes par šo pakalpojumu galvenokārt ir pozitīvas. Tas liecina, ka pircēji ir pilnībā apmierināti ar cenas un kvalitātes attiecību, kā arī apkalpošanas līmeni un daudz ko citu.
Kā pasūtīt?
Šī sadaļa ir paredzēta tiem, kuri nekad nav veikuši pasūtījumu, bet tuvākajā laikā plāno iegādāties medikamentus ar interneta starpniecību. Apteka.ru, klientu atsauksmes apstiprina šo faktu, ir oficiāla vietne ar pieejamu saskarni. Tāpēc vispirms ir vērts apsvērt visas resursa pozitīvās un negatīvās puses.
Tātad, lai veiktu pasūtījumu, jums jāiet uz uzņēmuma oficiālo vietni. Nākamais solis ir veikt vienkāršu reģistrācijas procesu. Starp citu, lietotāji atzīmē, ka pat nedrošs datora lietotājs var tikt galā ar vietnes saskarni. Meklēšanas joslā jāievada zāļu nosaukums, pēc kura tas tiek automātiski atrasts.
Vietnē ir pieejamas farmaceitisko produktu cenas, to apraksts un lietošanas instrukcijas. Turklāt vietnē potenciālais pircējs var redzēt dārgu zāļu analogus un instrukcijas tiem.
Turpmāk pircējs attiecīgi izvēlas preces un ievieto tās grozā. Kad pirkumu saraksts ir pabeigts, varat veikt pasūtījumu. Visi interneta veikali darbojas līdzīgi, tas, kurš vismaz vienu reizi tajos veica pasūtījumus, viegli tiks galā ar vietni Apteka.ru.
Piegāde un apmaksa
Pircējam pašam jāizvēlas zāļu izplatīšanas vieta. Vietnē plkstveicot pasūtījumu, viņš var atzīmēt aptieku, kurā viņam būs ērti paņemt zāles. Tajā pašā laikā jums nekas nav jāmaksā, tas ir, pasūtījuma izmaksas izdošanas vietā ir vienādas ar summu, kas norādīta, veicot izrakstīšanos vietnē Apteka.ru. Kā darbojas tiešsaistes aptieka? Protams, klients var veikt pasūtījumu jebkurā sev ērtā laikā, taču pieteikumi tiek izskatīti darba dienās no pulksten 9 līdz 18.
Kam pievērst uzmanību:
- Minimālā pasūtījuma vērtība ir 500 rubļu.
- Šos recepšu medikamentus izsniegšanas vietā var iegādāties tikai ar ārsta recepti.
- Izmantojot reklāmas kodus, ir iespēja saņemt atlaidi līdz 6%, šim nolūkam, piemēram, jāreģistrējas VKontakte grupā.
- Piegādes laiks - no vienas līdz vairākām dienām, savukārt par pasūtījuma piegādi klients saņem SMS īsziņu.
Kopumā daudzi klienti ir apmierināti ar pakalpojumu, tāpēc gandrīz visi kļūst par pastāvīgajiem pakalpojuma Apteka.ru klientiem. Atsauksmes liecina, ka šeit ir ērti un izdevīgi iegādāties medikamentus.
Darbinieku atsauksmes
Svarīgi ņemt vērā, ka šeit pircējs nesazinās personīgi ar aptiekas personālu, un visi pasūtījumi tiek veikti ar interneta starpniecību. Lai gan dažiem klientiem izdevās veikt dialogu ar operatoriem telefoniski vai sarakstes ceļā. Un ir tādi, kuriem viņi šķiet nekompetenti un pat rupji. Bet galu galā jāpatur prātā, ka vietnes vai citas sistēmas darbības kļūme ir pilnīgi iespējama, saistībā ar kuru tiek pārkāpti noteikumi un nosacījumipiegāde.
Tomēr ir tādi, kas izsaka pateicību un ir gandarīti par vietnes Apteka.ru komandas darbu. Diemžēl pagaidām nav izdevies atrast darbinieku atsauksmes, kas, visticamāk, liecina, ka darbs ir organizēts skaidri un pareizi.
Cenu politika
Mūsu valstī liela nozīme ir zāļu izmaksām. Jo reizēm nepieciešamie medikamenti ir diezgan dārgi un pircējs ir spiests apbraukt vairākas aptiekas, lai atrastu sev pieejamāku cenu. Tieši tas piesaista Apteka.ru pircēju uzmanību. Lielākajā daļā atsauksmju teikts, ka narkotiku izmaksas tiešsaistes aptiekās ir daudz zemākas nekā mazumtirdzniecības cena aptiekā.
Lai gan ir vērts atzīmēt, ka daži pastāvīgie klienti apgalvo, ka ne visas zāles var nopirkt lētāk nekā aptiekā, dažām zālēm, gluži pretēji, cena ir augstāka. Un pircēju uzmanību piesaista fakts, ka piegāde uz tuvāko izsniegšanas vietu ir pilnīgi bez maksas, bet pasūtījuma summa nedrīkst būt mazāka par 500 rubļiem. Un attiecīgi piegādes izmaksas vienā vai otrā veidā ir iekļautas preču galīgajās izmaksās. Jebkurā gadījumā, pirms iegādāties jebkuru preci, katram no mums ir iespēja salīdzināt cenas un izvēlēties sev izdevīgāko variantu.
Zāļu kvalitāte
Ikviens zina, ka cilvēka veselība ir tieši atkarīga no medikamentu autentiskuma. Daudzi pircēji ir skeptiski par iepirkšanos tiešsaistē, jo vienmēr pastāv iespēja iegādāties viltotu,bet ne Apteka.ru vietnē. Atsauksmes par zāļu kvalitāti pārsvarā ir pozitīvas.
Dažādos forumos daudzi lietotāji uzdod jautājumus par produktu kvalitāti un autentiskumu, un pastāvīgie tiešsaistes aptieku klienti apliecina, ka visas zāles neatšķiras no aptiekās pārdotajām zālēm.
Un vienmēr jāatceras, ka parastajā aptiekā ir iespēja iegādāties neadekvātas kvalitātes medikamentu. Uz visiem farmaceitiskajiem produktiem attiecas obligāta sertifikācija, un, starp citu, atbilstības sertifikāti tiek uzrādīti vietnē Apteka.ru. Tāpat jāatceras, ka visām zālēm ir ierobežots derīguma termiņš, un tās ir jāpārbauda uz vietas, jo saskaņā ar likumu tās nav maināmas un atgriežamas.
Negatīvās atsauksmes
Jāatzīmē, ka ne visi par pakalpojumu Apteka.ru runā pozitīvi. Ir arī negatīvas pircēju atsauksmes, proti, šī vietne nav ideāla iespēja iegādāties zāles katram pircējam.
Ir daudz komentāru par to, ka nepieciešamās zāles ne vienmēr ir noliktavā. Un, starp citu, šo faktu atzīmēja ne viens vien lietotājs. Lielākā daļa negatīvo komentāru ir saistīti ar piegādes termiņu kavēšanos. Un, ja runa ir par narkotikām, protams, nevajadzētu likt pircējam gaidīt. Un pēdējais, kas klientus saniknoja, ir tas, ka SMS paziņojums par pasūtījuma piegādi uz izdošanas vietu pienāk ātrāk parpatiesībā.
Kopumā ir diezgan daudz negatīvu atsauksmju, daži pircēji nebija apmierināti ar preces kvalitāti vai iepakojuma integritāti. Citi ir vīlušies par cenām, sakot, ka ir lētākas. Citi nebija apmierināti ar piegādes laiku un servisu.
Kam pievērst uzmanību?
Pirmkārt, lietotājam ir skaidri jāsaprot, ka tiešsaistes aptiekai ir daudz priekšrocību un virkni trūkumu. Un gadījumā, ja zāles ir nepieciešamas steidzami un nav laika gaidīt, ir lietderīgāk tās iegādāties tuvākajā aptiekā. Tie, kas meklē farmaceitiskos produktus par izdevīgu cenu un nav steidzami nepieciešami, var veikt pasūtījumu Apteka.ru vietnē. Preču kvalitāte ir augsta, apkalpošana ērta, var izlasīt instrukcijas vietnē un daudzas citas priekšrocības pircējam.
Pirms saņemt pasūtījumu saņemšanas punktā, rūpīgi jāizvērtē iepakojuma saturs. Pirmkārt, jums ir jāpārbauda, vai tas un tā izmaksas atbilst pasūtījumam vietnē. Otrkārt, pārbaudiet derīguma termiņus. Treškārt, pārliecinieties, ka netiek pārkāpta iepakojuma integritāte, jo transportēšanas laikā preces var viegli sabojāt, neuzmanīgi rīkojoties. Tas pats attiecas uz tiem, kas uz vietas pasūta farmaceitiskās iekārtas, piemēram, elektroniskos termometrus vai asinsspiediena mērītājus. Daži pircēji atzīmēja viņiem piegādāto preču slikto kvalitāti.
Secinājumi
Tātad tas ir gandrīz viss, par ko var runātvietnes "Apteka.ru" darbs. atsauksmes par zālēm, cenām, servisu pārsvarā pozitīvas. Pircēji ir pilnībā apmierināti ar darbinieku darbu un nosacījumiem, kādos notiek sadarbība.
Negatīvi izteikumi notiek, un tajos, protams, arī ir vērts ieklausīties. Vienmēr jāņem vērā citu viedoklis un jāpaļaujas uz viņu pieredzi, arī negatīvo. Starp citu, par katru uzņēmumu ir negatīvas atsauksmes, it īpaši, ja tas apkalpo plašu auditoriju.
Izmantojiet vietnes pakalpojumus vai nē, jums tas jāizlemj pašam. Un nebūs lieki patstāvīgi izvērtēt visus plusus un mīnusus.
